不良事件管理

[火龙果] 2019-01-08

简介:打破医院传统医疗质量安全(不良)上报模式,预防重于治疗,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后!助力医院构建医疗质量安全持续改进体系。
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基于微信企业号的不良事件管理系统

专注于医疗质量管理的研究,构建医疗安全(不良)事件管理的安全体系建设,致力于提供医院管理领域创新的领先解决方案。医疗安全与质量无小事,逐步改变观念,将管理科学化、规范化、常态化、信息化,让不良事件变成医院知识的积累与分享,不断的提高医院质量与患者安全。移动办公,合理利用碎片时间,医疗不良事件管理系统支持与微信企业号绑定,可在移动设备上报、审核各类不良事情,充分发挥“互联网+” 思想在医院资源配置中的优化作用, 提升医院创新能力与集体协作能力。

 


唯一

全国唯一基于RCA管理定制化的系统;支持多层级鱼骨图的设计与权重的划分,可定制化:事件类型自定义,填报内容自定义,流程消息、报表、报告等自定义,移动上报:支持手机上报、手机拍照、上传支撑文件的功能、实时进行事件上报处理审核等 。



创新管理

电脑端和手机微信端填报内容定制化并且互联互通;根据医院的日常处理流程进行事件流程的定义,支持多流程同时运行;根据医院的流程的使用后的变动进行修改,满足医院事件流程的变动



精细化管理

动态因子定义系统根据事件的内容进行进一步的分类,针对二级分类可定向设置管理科室,例如公共设施事件,是多个科室共同管理,可拆分具体的事件内容,科室流向责任到人,避免了科室互相结转



全景分析图

发生因素和事件类型角度来分析和汇总不良事件的例数、原因、事件信息,直观的将不良事件进行分层管理,特别是对院高层管理人员提供拓扑展示和查询,极大的聚焦了医院不良事件的问题所在。



SAC分险评估

系统支持SAC分析模式,通过5个层级的严重度与发生频率2个维度进行数据的统计汇总,针对严重度高的事件,作为RCA分析的重点事件,为医院的质控分析提供清晰的指导和汇总。



多层级鱼骨图

全国唯一技术实现,支持自定义鱼骨图因素自定义(人、机、料、法、环等),支持鱼骨图拖拉,支持系统鱼骨图的多层级定义,从近端原因到根本原因,同时可进行权重的设置,并且从上报人员到职能部门到质控部门都可以进行鱼骨图的设置,实现真正的根本原因鱼骨图的分析。



警醒提示

流程执行消息,分为执行“流程消息”定义和知晓“订阅消息”定义,可根据事件的严重级别或者特点的条件进行人员的执行流程和知晓流程的消息同时提醒。



报表自定义及多维度报表展示

系统内数据结构自定义报表,系统内置多维报表的查询,例如2D、3D、线性、区域、柱状等,支持打印、支持导出,聚集分析图片中的常用的分格,方便统计人员随时调用使用。



自动生成不良事件质量报告书(月度、季度、年度)

全国唯一技术实现,报告汇总自动生成,所见即所得的不良事件质量报告书;根据报告内容和报告要求,可设计符合医院自身管理的报告,然后按照全院/科室/月/季度/年进行报告预设及自动生成,有效的提高报表报告的管理和效率。



事件结案后分享宣教

不良事件的管理核心就是预防,而预防的核心就是教育分享宣教,让更多的人了解事件的详情和处理过程,积极开展培训和预防,可针对全院、科室、个人进行事件的分享,同时支持查阅、打印质控部门对全院、科室、个人的事件的分享消息。

 

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